Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты данных Пользователей онлайн-сервиса $oyuz (далее — «Сервис»), включая веб-сайт и клиентское программное обеспечение (лоадер).

Используя Сервис — в том числе регистрируя учётную запись, оплачивая подписку или запуская лоадер, — Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с описанным в ней порядком обработки данных.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса.

Кто обрабатывает данные

Обработку данных осуществляет Администрация Сервиса $oyuz (далее — «Администрация»). Администрация самостоятельно определяет цели и способы обработки и отвечает за соблюдение настоящей Политики.

Связаться с Администрацией по любым вопросам обработки данных можно способами, указанными в разделе «Контакты».

Какие данные мы собираем

Сервис собирает минимально необходимый объём данных для работы подписки, защиты от несанкционированного доступа и предотвращения злоупотреблений. Состав данных:

Сервис не собирает: содержимое личных файлов, историю браузера, переписку, содержимое буфера обмена, снимки экрана и биометрические данные.

Цели обработки

Перечисленные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• создание учётной записи и предоставление доступа к Сервису;
• привязка подписки к устройству и защита от передачи доступа третьим лицам;
• подтверждение оплаты и корректная активация тарифа;
• техническая поддержка и разбор обращений Пользователей;
• выявление подозрительной активности, множественных аккаунтов и попыток обхода ограничений;
• обеспечение стабильной работы, диагностика ошибок и совместимости с оборудованием;
• исполнение требований законодательства и правил платёжных провайдеров.

Данные не используются для рекламы, не продаются и не передаются в маркетинговых целях.

Основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он выражает путём регистрации и использования Сервиса, а также в объёме, необходимом для исполнения обязательств Администрации перед Пользователем.

Часть данных (журналы входов, HWID, техническая телеметрия) обрабатывается на основании законного интереса Администрации в защите Сервиса от несанкционированного доступа и злоупотреблений.

Файлы cookie

Сайт использует строго необходимые файлы cookie для хранения сессии авторизации и защиты форм от межсайтовой подделки запросов (CSRF). Без этих cookie вход в личный кабинет технически невозможен.

Рекламные и аналитические cookie сторонних систем отслеживания на сайте не используются.

Передача третьим лицам

Администрация не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением сервисов, без которых работа Сервиса невозможна:

• Cloudflare Turnstile — проверка форм регистрации и входа на автоматизированные запросы. Передаётся технический токен проверки и IP-адрес.
• ip-api.com — определение страны и города по IP-адресу для выявления подозрительной активности. Передаётся IP-адрес.
• FunPay — приём оплаты подписки. Оплата проходит на стороне площадки, Сервис получает только факт и параметры платежа.
• Telegram — канал поддержки. Передаётся только та информация, которую Пользователь сообщает добровольно в переписке.
• Хостинг-провайдер — размещение сервера и базы данных Сервиса.

Данные также могут быть предоставлены уполномоченным органам, если этого прямо требует применимое законодательство.

Сроки хранения

Учётные данные, сведения о подписке и платежах хранятся в течение всего срока существования учётной записи Пользователя.

Журналы входов, техническая телеметрия и геоданные по IP хранятся до удаления учётной записи и используются для разбора инцидентов безопасности и обращений в поддержку.

При удалении учётной записи связанные с ней данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений о платежах, которые могут храниться дольше — если это требуется для исполнения обязательств перед платёжными провайдерами или предусмотрено законодательством.

Защита данных

Администрация принимает разумные технические и организационные меры защиты, в том числе:

• пароли хранятся исключительно в виде необратимых криптографических хешей;
• передача данных между Пользователем и Сервисом защищена шифрованием TLS (HTTPS);
• формы защищены CSRF-токенами, а вход и регистрация — ограничением частоты запросов;
• доступ к административной панели ограничен и требует отдельных прав;
• API лоадера защищено подписью запросов и одноразовыми токенами.

При этом Администрация не может гарантировать абсолютную защищённость передаваемой информации: ни одна система не защищена на 100%. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность своего пароля и не передавать доступ третьим лицам.

Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление учётной записи и связанных с ней данных;
• отозвать согласие на обработку — это влечёт прекращение доступа к Сервису, поскольку без обработки перечисленных данных предоставление услуги технически невозможно.

Для реализации любого из этих прав достаточно обратиться в поддержку. Обращение рассматривается в разумный срок, как правило в течение 30 дней.

Возрастное ограничение

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, позволяющего самостоятельно заключать подобные соглашения в его юрисдикции.

Изменения Политики

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице, дата редакции указана в её начале.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая запрос на удаление учётной записи, обращайтесь в поддержку Сервиса:

• Telegram: @soyuz_supp — личные сообщения, не групповой чат;

Полный перечень способов связи и порядок обращения приведён на странице «Поддержка и контакты».