Правила использования

Общие положения

Настоящие Правила обязательны для всех Пользователей Сервиса $oyuz. Регистрируя учётную запись и используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами и обязуется их соблюдать.

Правила действуют одновременно с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. При расхождении формулировок приоритет имеет Пользовательское соглашение.

Администрация оценивает действия Пользователя по существу, а не по формальным признакам: попытка обойти правило считается нарушением этого правила.

Аккаунт и доступ

• Один аккаунт принадлежит одному человеку. Совместное использование не допускается.
• Подписка привязывается к устройству по HWID при первом запуске лоадера.
• Смена устройства выполняется через сброс HWID из личного кабинета.
• Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.
• Создание дополнительных аккаунтов для обхода ограничений или блокировок запрещено.

Если Вы подозреваете, что доступом к аккаунту завладел кто-то ещё, немедленно смените пароль в профиле и сообщите в поддержку.

Что запрещено

Перечисленные ниже действия ведут к блокировке доступа без возврата средств:

• Передача доступа. Продажа, дарение, аренда, обмен аккаунта или подписки третьим лицам.
• Распространение файлов. Публикация, пересылка или загрузка лоадера и его компонентов куда-либо за пределы своего устройства.
• Публикация ключей. Выкладывание ключей активации в открытый доступ.
• Реверс-инжиниринг. Декомпиляция, дизассемблирование, распаковка, анализ и модификация программного обеспечения.
• Обход лицензии. Любые попытки обойти проверку подписки, привязку к устройству или ограничение частоты запросов.
• Атаки на инфраструктуру. Нагрузочное тестирование, перебор, эксплуатация уязвимостей сайта и API без письменного согласия Администрации.
• Мошенничество. Попытки оплатить чужими средствами, оспорить платёж без обращения в поддержку, а также обман Администрации при получении услуг.
• Выдача себя за Администрацию. Использование названия, оформления или контактов Сервиса для введения других в заблуждение.

Общение с поддержкой

Поддержка ведётся только в личных сообщениях. Мы стараемся отвечать быстро, и Вы можете этому помочь:

• опишите проблему сразу и полностью, по шаблону обращения;
• приложите скриншот ошибки, если он есть;
• не дублируйте одно и то же сообщение — это не ускоряет ответ;
• общайтесь уважительно.

Оскорбления, угрозы, спам и попытки давления — основание прекратить диалог и ограничить доступ к Сервису.

Оплата

• Оплачивайте подписку только через способы, указанные на странице тарифов.
• Любые предложения оплатить «напрямую», «дешевле» или «в обход сайта» — мошенничество.
• Официальные контакты Администрации перечислены только на странице поддержки.
• Условия возврата описаны в Пользовательском соглашении.

Администрация не несёт ответственности за средства, переведённые третьим лицам в обход указанных на сайте способов оплаты.

Нарушения и санкции

Мера ответственности зависит от тяжести нарушения и определяется Администрацией. Ориентировочная шкала:

Блокировка не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее, и не влечёт возврата уплаченных средств, за исключением случаев, прямо указанных в Пользовательском соглашении.

Обжалование

Если Вы считаете блокировку ошибочной, напишите в поддержку. В обращении укажите логин, примерное время блокировки и обстоятельства, которые считаете важными.

Администрация рассматривает обращение и сообщает решение. Решение по обжалованию является окончательным.

Изменения правил

Администрация вправе изменять настоящие Правила. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице, дата редакции указана в её начале.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.